Kam doručujete objednaný tovar a koľko stojí doprava/poštovné?
- Doprava na územie celého Slovenska je 8,99€. Pri objednávkach nad 249€ je doprava zdarma.
Do koľkých dní mi bude tovar doručený?
- Priemerný čas doručenia je do 7-14 dní od objednania tovaru. Tovar Vám dovezieme prostredníctvom našich prepravných spoločností a termín doručenia Vám oznámime telefonicky pred doručením tovaru. Ak je tovar poškodený, alebo jeho kódové označenie je iné, ako ste si objednali, tovar NEPREBERAJTE !!!
Máte zaznamenanú moju objednávku?
- Ak Vám prišiel potvrdzovací e-mail, Vašu objednávku evidujeme a pracujeme na doručení.
Ako môžem zaplatiť za objednávku?
- Zaplatiť môžete v hotovosti pri preberaní tovaru, kartou cez náš e-shop alebo predfaktúrou, ktorú Vám vystavíme.
Pri akom odbere sú možné zľavy?
- Pri objednávkach nad 500€ Vám poskytneme zľavu podľa objemu objednávky. Pre záhradkárske a realizačné firmy vypracúvame individuálne konkrétne cenové ponuky.
Kedy je otvorená kamenná predajňa: Najlacnejsiedreviny s.r.o. na Partizánskej 447/36 v Chrabranoch?
- Pondelok - Piatok 8:00 - 16:00 hod.
Sobota 8:00 - 13:00 hod.
V nedeľu a v ostatných hodinách pre objednávky nad 500 eur po telefonickom dohovore.
Sú ceny uvedené v e-shope platné aj v predajni? Vybral som si ako spôsob dopravy osobný odber, kedy si môžem prísť pre tovar?
- Ceny v našej škôlke sú rovnaké ako na e-shope. Tovar pre osobný odber Vám musíme pripraviť, preto prosím počkajte na informáciu o možnosti vyzdvihnutia tovaru.
Ako mám riešiť svoju reklamáciu?
- Musíte vždy postupovať podľa Zmluvných obchodných podmienok. Popis a fotografiu reklamovaného tovaru zašlite na info@najlacnejsiedreviny.sk spolu s kópiou dokladu o zaplatení tovaru. Vašu reklamáciu zaevidujeme a vyriešime do 30 dní od zaevidovania.
Kedy je najvhodnejší čas na výsadbu rastlín?
- Rastliny v kontajneroch/črepníkoch vysádzame celoročne.
Voľnokorenné rastliny (rastliny v koreňovom bale): marec - koniec mája, október – november
Je možne si objednať k objednanému tovaru aj výsadbu?
- Cenové ponuky na výsadby vypracúvame individuálne na základe Vašej žiadosti.
Mám záujem o rastlinu, ktorú nemáte na e-shope?
- Ak ste nenašli rastlinu, o ktorú mate záujem, pošlite nám konkrétny názov rastliny spolu s požadovanými rozmermi a my Vám v prípade možnosti pošleme cenovú ponuku.